孩子放学乘坐115路公交车回家，因为少投了一元钱，遭遇公交司机的责骂，并被凶狠狠地说了一句“下次别坐我的车了”。昨日，市民张女士致电本报热线96333，讲述了自家孩子小游(化名)的遭遇。因为这件事情，小游“到现在还害怕坐公交车”。

如果您是孩子的家长，遇到这样的事情，你怎么看？

第一天 少投1元钱司机逼他下车

小游今年10岁，在小林子冲附近的黄兴小学读书。上个星期五中午，他放学出来，如往常一样来到小林子冲站，上了一辆115路公交车。和平时不一样的是，小游上车后，只往投币箱里投了一张卷着的1元钱纸币，但115路车的票价是2元。

“可能投进去的钱是卷起来的，司机就以为孩子只投了半张钱，开始质问他。”张女士分析，“每次我都给足了车费，估计这次小孩买零食花掉了一元钱。”

“我投的是整张一元钱，要是不信，可以打开箱子检验。”小游的解释没能让司机罢休，“你要么下车，要么再投一块钱。”司机把车停下，让小游做决定。

下车走路，从学校到家，估计要走一个多小时，站在一旁的小游被骂哭了。此时，司机的责骂也引来周围乘客的注意，大家都劝说“一个小孩子，就算了”。

幸好一位好心的阿姨帮小游投了一元钱，司机才发车。末了，恶狠狠地对小游说了句：“下次别坐我的车了！”

回来后，小游哭着把事情的经过告诉了妈妈。“你这样做是不对的，公交司机好辛苦，你以后不要再这样做了。”张女士说，自己当时教育了一下孩子，以为事情就这样过去了。

第四天 孩子仍不愿坐公交车上学

然而，小游似乎在心理上还没有过去。

“星期一早上，他就不愿坐公交车去上学了，说害怕坐115路公交车。”无奈张女士只得让丈夫送孩子去学校。因为两口子都忙，放学后小孩还得自己回家，小游犹豫了好久，最后才坐上了一辆150路公交车。

“150路公交车下车后要横穿车流量很大的芙蓉路才能到家，我们都很担心。”张女士说，直到昨天，小游还是不愿坐公交车上学。

这个时候，身为妈妈的张女士感觉这件事不能再忽视了。昨日一早，她就赶到位于四方坪立交桥下的115路公交车车队，反映了情况。“希望公交司机能人性化一些，小孩子还不太懂事，说话不要那样伤人。”张女士说，为了避免车费被孩子用掉，她已为小游办了一张公交IC卡。至于小孩不愿坐公交车，她说会慢慢地教育，消除他心理上的阴影。

车队回复

小孩乘车应尽量通融

昨日下午，记者就这一问题联系到了湖南巴士115路公交车队负责人胡先生，胡先生告诉记者，张女士反映的问题确实存在。他们将调查是哪位司机，“因为有好几天了，不一定能查得到。如果给小孩造成伤害，我们将会认真对待，认真处理。”胡先生说，车队一直要求司机对小孩子尽量通融。

专家观点

孩子有委屈怕尴尬，建议双方解开心结

长沙心理学会心理专家刘立京认为，有过这样的经历，孩子心里肯定是有阴影了，不愿再坐公交车，是可以理解的。

刘立京分析说，司机怀疑小游只投了半张纸币，他肯定感到委屈。现在不愿坐公交车，是因为心里对这个公交司机有点仇恨，小游已开始进入青春期，怕坐公交碰到同一个司机，会尴尬。建议家长先单独找到那位当班司机进行沟通，再陪同孩子坐一次这位司机的公交车，面对面解开心结。